Мар 18, 2020

Всемирная эпидемия: как коронавирус повлиял на мир IT

Сейчас в мире не найти человека, который бы не знал о вирусе COVID-19 или, как его еще называют, «Коронавирус». Многие страны сейчас на карантине, в городах введено экстренное положение, и это повлияло на многие сферы нашей жизни: от досуга, до работы. IT-сфера всегда стремительно развивалась и всеобщий карантин также затронул развитие технологий и многие крупные компании. Давайте рассмотрим, что изменилось в мире IT с приходом вируса.

Немного о проблеме

В конце декабря в китайском городе Ухань начали фиксировать случаи заражения неизвестным заболеванием. Позже выяснилось, что это пневмония, вызванная новым типом коронавируса SARS-CoV-2, заболевание получило официальное название COVID-19. Как и ОРВИ, оно может передаваться через дыхательные пути. В Китае предупредили, что вирус мутирует, и есть риск его быстрого распространения, в связи с чем власти страны стали закрывать некоторые города на карантин.

Случаи заболевания отмечены в Австралии, Японии, Южной Корее, Малайзии, США, Франции, Италии, Непале, Иране, Канаде, на Филиппинах и в других странах. Сейчас во всех странах введено чрезвычайное положение и карантин, а также приняты все необходимые меры для обеспечения безопасности жителей.

Работа в режиме онлайн

Первое и самое действие против заболевания — ограничить себя от контактов с инфицированными. Поэтому по всему миру ввели карантин. Так, компании, которые заботятся о здоровье сотрудников, начали организовывать работу из дома.  

Microsoft и Expedia отправили работать из дома более 80% сотрудников. Немногим меньше — от 34% до 76% работников трудятся удаленно у таких гигантов, как Amazon, Uber, Facebook и Google. На такой же режим работы перешли в Пентагоне и НАСА, вскоре их примеру последуют представители Конгресса США. В Twitter также практически закрыли офисы для работников, а руководство Apple отправило 12 тысяч сотрудников штаб-квартиры в Калифорнии на дистанционную работу.

Конечно, сотрудникам нужен специальный софт для налаженной коммуникации. Это спровоцировало рост популярности мессенджеров и видеочатов. Коронавирус поднял акции компании Zoom, предоставляющей ПО для видеоконференций, на 10-12%. А трафик сервиса веб-конференций Webex уже вырос в рекордные 22 раза. IT-гиганты Google и Microsoft уже заявили о предоставлении бесплатных версий сервисов совместной работы G Suite и Microsoft Teams. Так, пользователи любых тарифных пакетов могут бесплатно организовывать конференции до 250 человек.

Что с эффективностью? Большинство руководителей переживают по этому поводу. Ответ попробовали найти в Стэнфордском университете. Там замеряли результативность работы сотрудников китайского колл-центра Ctrip. Результативность работа дома увеличилась на 13%. Сотрудники делали меньше перерывов и находились в максимально комфортных условиях. К таким же выводам пришли в Microsoft, где 80% работников трудятся удаленно.

Коронавирус поможет проверить эту теорию в более широком масштабе. Разумеется, что эффективность удаленной работы зависит от корпоративной культуры. Если в компании способствуют самостоятельности сотрудников и грамотному тайм-менеджменту, то они работают одинаково эффективно как в кровати с ноутбуком, так и в офисе.

Как пострадали крупные компании

Закрытие магазинов

Еще в феврале этого года крупные технологические компании объявили о временном закрытии всех корпоративных офисов, производственных предприятий и розничных магазинов по всему Китаю. К таким компаниям относятся Apple, Samsung, Microsoft, Tesla и Google.

Остановка поставок

Поскольку многие продукты производятся в Китае или для их сборки используют детали китайских поставщиков, компании предупреждают клиентов о прекращении поставок различных смартфонов, гарнитур виртуальной реальности, автомобилей и других технических аксессуаров.

Apple, Huawei, Xiaomi, Vivo, ZTE и Lenovo отложили поставки своих устройств из-за вспышки коронавируса. Facebook также прекратили принимать заказы на новую гарнитуру Oculus Quest VR, ссылаясь на эпидемию.

Проблемы у компании Apple

Казалось бы Apple — самая стабильная компания, которая получила мировой успех, но пандемия повлияла и на нее. Так для компании этот вирус стал ударом по доходу. Стоит отметить, что многие из моделей iPhone, iPad и Apple Watch собираются на заводах Foxconn и производственных площадках Pegatron Corp, которые расположены в нескольких сотнях километров от закрытого на карантин города Ухань.

Акции Apple только в феврале снизились на 0,3% до 308,66 долларов. Компания заявила, что прогноз по выручке за второй квартал 2020 финансового года невыполним из-за вспышки коронавируса. Эксперты также отмечают, что магазины Apple в Китае существенно влияют на общий объем продаж. Несмотря на то, что в стране сосредоточено лишь 8% физических торговых точек, выручка составляет 17% от общего объема продаж продукции.

Мероприятия и выставки

Эпидемия коронавируса и спровоцированная ей паника — серьезный вызов для презентаций новых продуктов. Крупные конференции и выставки отменились одна за другой.

Что отменили

Когда проблема только появилась и собрания еще не начали отменять, многие компании отнеслись с опаской и отказывались от участия. Так на масштабной конференции по безопасности RSA в Сан-Франциско отказались участвовать IBM, AT&T и Verizon.

После того, как многие компании, включая Sony, Amazon, Nvidia, LG Electronics, ZTE и Ericsson, отказались присутствовать на конференции Mobile World Congress (MWC) в Барселоне, ассоциация GSM отменила шоу. Не состоятся также EmTech в Сингапуре, Shopify в Торонто, конференции разработчиков Google I/O.

Facebook отменили одно из своих рекламных мероприятий и ежегодную конференцию F8 — одно из самых ожидаемых событий для компании. Именно на этом ивенте она презентует продукты и планы для разработчиков программного обеспечения. Марк Цукерберг, главный исполнительный директор Facebook, регулярно выступает на этой конференции с докладом.

Из-за распространения эпидемии китайские компании первыми были вынуждены отменять или переносить на неопределенный срок презентации новых продуктов или важные конференции. Так китайская корпорация Huawei заявила, что вынуждена отложить ежегодную конференцию разработчиков HDC.Cloud, а Xiaomi отменила презентацию смартфонов в Пекине.

Какое решение нашли корпорации

Подобная ситуация бросила вызов организаторам и дала возможность по-новому взглянуть на мероприятия. Многие начали проводить онлайн-трансляции, ведь они позволяют потреблять контент в режиме реального времени, не покидая дома (или зоны карантина). А также это дает возможность общаться с экспертами и увидеть последние новинки просто у себя на диване.

Бренды используют конференции и выставки, чтобы наглядно продемонстрировать продукцию. Но как быть со стендами в удаленном формате? Для этой проблемы тоже нашли умное решение. Тут на помощь приходят технологии VR. Автомобильные бренды, которые должны были участвовать в отмененном из-за эпидемии COVID-19 Женевском автосалоне, провели презентации новых моделей автомобилей в VR. Так прошла полноценная виртуальная выставка.

Коронавирус и игровая индустрия

События

Вторая неделя крупного турнира League of Legends также была отложена на неопределенное время, но лига провела турнир онлайн. Blizzard также объявили, что матчи лиги Overwatch в феврале и марте не состояться.

Консоли

Закрытие производства в Китае из-за коронавируса повлияет на стартовый тираж PS5 и нового Xbox. Эта ситуация повлияет как на ограничение поставок и стоимость стартовых консолей. Скорее всего геймерам придется ждать выход новых продуктов от Playstation и Xbox аж в следующем году.

Рост популярности Plague Inc.

Многие наверняка помнят стратегию под названием Plague Inc. Суть игры заключается в том, чтобы распространять эпидемию по всей Земле и в итоге уничтожить человечество. Игрок должен заразить в определенной стране нулевого пациента. И так от заражения городов и стран вирус распространяется на весь мир, уничтожая все живое. В 2012 Plague Inc номинировали на звание «Лучшая стратегическая игра года» по версии IGN.

Вспышка эпидемии привела к росту популярности этого биологического симулятора. Разработчики игры британская компания Ndemic Creations заявила о том, что получает огромное количество сообщений с вопросами о вспышке вируса Китае. Но компания призывает обращаться к Всемирной организации здравоохранения и не воспринимать игру, как научную модель распространения.

Как технологии помогают бороться с вирусом

Кроме убытков и потерь для индустрии, коронавирус дал толчок к развитию некоторых технологий. Люди начали придумывать устройства и сервисы для борьбы с эпидемией.

Дроны следят за порядком

Так как выходить на улицы запрещено, китайское правительство нашло гениальное решение — оставить дронов на страже порядка. Дроны оповещают людей, что нельзя находиться на улице без масок, помогают дезинфицировать улицы, освещают строительные площадки, на которых возводятся новые медучреждения, информируют население о ситуации в стране, доставляют еду и много другое.

Также на улице есть дроны-тепловизоры, которые могут определить температуру тела человека и передать данные в медучреждение. Звучит фантастически, но это наша реальность.

Мобильные патрули

В провинции Цзянсу на улицах роботы-патрульные на основе технологии 5G. Они передвигаются по улицам, распознают лица, дистанционно измеряют температуру. За один раз они определяют 32 человека. По словам разработчиков, если робот определил в толпе человека без маски, он делает ему устное замечание. Вся информация передается в центр управления для дальнейшего принятие решения относительно нарушителя.

Роботы-медсестры

В больницах Китая появились роботы-помощники, которые позволяют сэкономить время врачей и медсестер. Они развозят лекарства больным, собирают мусор и постельное белье. Это полноценные медработники, которые прекрасно ориентируются в помещении, ведут данные о пациентах, доставляют больным препараты из аптеки.

Системы диагностики

В медучреждениях используют системы анализа томограмм, которые на основе искусственного интеллекта отличают обычную пневмонию от пневмонии, вызванной COVID-19.

Рейтинг здоровья

Помните серию популярного сериала «Черное зеркало», а которой у людей был рейтинг в обществе? В Китае сейчас примерно такая же система, ведь власти любой ценой пытаются остановить заражение. Компании Alibaba поручили разработать и запустить систему цветовой кодировки людей по принципу уровня опасности: от зеленого к желтому. Он будет определяться исходя состоянию здоровья человека и количества совершенных поездок на опасные участки.

Неутешительные прогнозы для сферы

ZDNet сообщает, что консалтинговая компания IDC пересмотрела прогноз расходов компаний на IT в 2020 году из-за вспышки коронавируса COVID-19. Аналитики считали, что рост расходов на оборудование и ПО превысит 5%. Но из-за эпидемии, согласно новому прогнозу, расходы составят около 1%.

Сейчас ситуация чрезвычайно нестабильна. До того, как коронавирус нарушил цепочки поставок, торговлю и бизнес-планирование, IDC ожидала увидеть рост продаж ПК и смартфонов, а также высокий спрос на программное обеспечение и услуги.

Каким сервисам и приложениям вирус принес доход

Люди сидят дома, стараются не контактировать с посторонними и избегают людных мест. Это звездный час всех сервисов доставки еды, стриминговых платформ и онлайн-обучения.

Все рестораны, которые удачно вложились в приложение для доставки сейчас на пике популярности. Началось это конечно же с Китая, где McDonald’s, Starbucks и другие компании предложили покупателям бесконтактную доставку, чтобы обезопасить клиентов и работников. Поскольку коронавирус распространяется по всей территории Соединенных Штатов, платформы доставки еды, такие как Door Dash, Postmates, UberEats и GrubHub, объявили о том, что теперь заказ можно забрать не контактируя с водителем. Поэтому добавление новых функций в приложения — маст-хэв сервисов.

Стриминговые сервисы Netflix, Apple TV и Disney приостановили съемки всех проектов на фоне пандемии. Но, благодаря объявлению карантина, и без того популярные сервисы стали еще более востребованными.

Подведем итоги

Пандемия коронавируса — это проблема каждой страны и всех жителей земли. Для многих вирус принес убытки и потери. Конечно, это не могло не коснуться технологической сферы. Даже ведущие компании на рынке теряют акции, клиентов и возможность поставлять продукты. Однако, среди столь пессимистичной картины стоит взглянуть и на новые технологии, которые развились в это непростое время. Сейчас самое время для IT-компаний вложиться в отрасль здравоохранения, чтобы помочь быстрее справиться с проблемой.